Každý marketingový text dělá chyby. Zkušení copywriteři je dělají méně – a rychleji poznají, proč text nefunguje. Začátečníci (a mnohé firmy, které píší texty samy) opakují stále stejné chyby, které texty znehodnocují.
Tento přehled shrnuje nejčastější z nich – s ukázkami a konkrétními opravami.
Chyba 1: Psaní o firmě místo o zákazníkovi
Příklad: „Jsme přední česká digitální agentura s 15 lety zkušeností. Náš tým odborníků nabízí komplexní řešení v oblasti digitálního marketingu."
Proč to nefunguje: Zákazníka nezajímá vaše historie. Zajímá ho, co pro něj uděláte a co z toho má. Text zaměřený na firmu přimívá zákazníka překládat: „OK, ale co z toho mám JÁ?"
Oprava: „Potřebujete více zákazníků z internetu? Pomáháme firmám, které chtějí viditelnost a výsledky – ne jen hezké texty."
Chyba 2: Vlastnosti místo benefitů
Příklad: „Naše texty jsou psány zkušenými autory s certifikací Google Ads."
Proč to nefunguje: Zákazník nechce certifikované autory – chce výsledky. Certifikace je vlastnost; výsledek je benefit.
Oprava: „Texty psané specialisty, kteří rozumí tomu, co přiměje zákazníka kliknout a koupit."
Chyba 3: Vágní superlativy a klišé
Příklady: „Špičková kvalita." „Přístup na míru." „Komplexní řešení." „Nejlepší ceny v oboru."
Proč to nefunguje: Tato slova jsou přetíženém do bezvýznamnosti. Každá firma tvrdí totéž. Zákazník je automaticky přelétá bez zpracování.
Oprava: Nahraďte konkrétním faktem nebo důkazem:
- „Špičková kvalita" → „Texty s průměrnou mírou opuštění stránky 38 % (průměr oboru je 60 %)"
- „Přístup na míru" → „Každý text píšeme po analýze vaší cílové skupiny a vašich nejsilnějších argumentů"
Chyba 4: Chybějící nebo slabé CTA
Příklad: „Kontaktujte nás." „Více informací naleznete níže."
Proč to nefunguje: Zákazník se chce aktivně rozhodovat – nechce být pasivně informován. Vágní CTA nebudí urgenci ani jasný příslib.
Oprava: „Získejte bezplatnou analýzu svých textů. Stačí 5 minut a dozvíte se, kde ztrácíte zákazníky."
Chyba 5: Příliš dlouhý úvod
Příklad: „V dnešní době, kdy se digitální marketing neustále vyvíjí a zákazníci jsou stále náročnější, je důležité věnovat pozornost tomu, jak komunikujeme se svými zákazníky, protože texty hrají klíčovou roli v tom, zda zákazník zůstane na webu nebo odejde…"
Proč to nefunguje: Zákazník čte na webu rychle a nekompromisně. Prázdný úvod bez hodnoty ho odradí před tím, než se dostane k podstatě.
Oprava: Začněte tam, kde je hodnota: „80 % webu zákazníci nečte. Přesto jeden dobrý odstavec může zdvojnásobit konverze."
Chyba 6: Psaní pro vyhledávače místo pro lidi
Příklad: „Copywriting Praha copywriting pro firmy Praha copywriting texty Praha copywriter Praha cena."
Proč to nefunguje: Keyword stuffing je zastaralá taktika. Google ji penalizuje a zákazník s tím odmítne číst.
Oprava: Klíčová slova přirozeně integrujte do textu, který má přidanou hodnotu: „Hledáte copywritera v Praze? Pomáháme firmám z celé ČR psát texty, které přivádějí zákazníky z Googlu."
Chyba 7: Ignorování mobilního zobrazení
Příklad: Bloky textu po 10+ řádcích bez dělení, bez nadpisů, bez odrážek.
Proč to nefunguje: Přes 60 % návštěvníků čte web na mobilu. Dlouhé bloky textu jsou na malém displeji nečitelné.
Oprava: Maximálně 3–4 věty na odstavec. Bullet pointy pro výčty. Jasné mezitítulky každých 200–300 slov.
Chyba 8: Chybějící sociální důkaz
Příklad: Stránka popisuje výhody služby bez jediné reference nebo výsledku.
Proč to nefunguje: Zákazník věří jiným zákazníkům více než firmě samotné. Bez sociálního důkazu text vypadá jako nevěrohodný slib.
Oprava: Přidejte konkrétní reference: „'Díky novým textům jsme zvýšili konverzní poměr z 1,2 % na 2,8 %.' – Jan Novák, Firma s.r.o."
Chyba 9: Jeden text pro všechny
Příklad: Stejný text na homepage, v reklamách i v e-mailech – bez přizpůsobení kontextu, fázi trychtýře nebo cílové skupině.
Proč to nefunguje: Zákazník v různých fázích potřebuje různé informace. Zákazník, který vás vidí poprvé, potřebuje jiný text než ten, kdo byl dvakrát na webu a stáhl e-book.
Oprava: Segmentujte obsah podle fáze: awareness (edukace), consideration (porovnání, case studies), decision (nabídka, urgence, CTA).
Chyba 10: Texty bez editace
Příklad: První verze textu rovnou na web, bez korektury, bez přečtení nahlas, bez zpětné vazby.
Proč to nefunguje: Překlepy a gramatické chyby snižují důvěryhodnost. Ale větší problém je strukturální: první verze textu je vždy delší a méně jasná než třetí.
Oprava: Každý text editujte: zkraťte o 20 %, přečtěte nahlas, dejte přečíst někomu jinému. Teprve pak publikujte.
Závěr
Dobré texty nevznikají náhodou. Vznikají soustavnou prací s jazykem, porozuměním zákazníkovi a ochotou přepisovat. Každá z těchto chyb má jednoduchou opravu – a každá oprava přiblíží váš text k tomu, aby skutečně fungoval.
