Od 28. června 2025 platí v celé EU European Accessibility Act (EAA) – zákon, který přináší povinné standardy přístupnosti pro digitální produkty a služby. Pokud provozujete e-shop, aplikaci nebo webovou službu, pravděpodobně se vás to týká. A přístupnost webu navíc neznamená jen dodržení zákona – přístupný web je lepší web pro všechny.
Co je webová přístupnost?
Webová přístupnost (anglicky accessibility, zkráceně a11y) znamená, že váš web mohou plnohodnotně používat všichni uživatelé – včetně těch, kteří mají:
- Zrakové postižení (slepota, slabozrakost, barvoslepost)
- Sluchové postižení
- Motorické omezení (nemohou používat myš)
- Kognitivní nebo neurologické odlišnosti (dyslexie, epilepsie)
Přístupný web nemusí nutně vypadat jinak – ale musí být správně strukturovaný a funkční i bez myši, s čtečkou obrazovky nebo zvětšeným písmem.
Co je European Accessibility Act (EAA)?
EAA (směrnice EU 2019/882) je evropská směrnice, která stanovuje povinné požadavky přístupnosti pro digitální produkty a služby. V České republice ji implementuje zákon č. 424/2023 Sb., který nabyl účinnosti 28. června 2025.
Koho se EAA týká?
- E-shopy a online obchody nabízející zboží nebo služby zákazníkům v EU
- Bankovní a finanční online služby
- Dopravní služby (ticketing, rezervace)
- Audiavizuální mediální služby
- Telekomunikační služby
Výjimky:
Mikropodniky (méně než 10 zaměstnanců A méně než 2 miliony EUR ročního obratu) jsou z povinností EAA vyjmuty. Obě podmínky musíte splňovat současně.
Technické standardy: WCAG 2.2 úroveň AA
EAA vyžaduje soulad s normou EN 301 549 (aktuální harmonizovaná verze V3.2.1), která u webového obsahu v praxi odpovídá WCAG 2.1 na úrovni AA (Web Content Accessibility Guidelines). Novější doporučení W3C je sice WCAG 2.2, ale platným harmonizovaným standardem pro web zůstává zatím WCAG 2.1 AA. Tyto standardy jsou organizovány do čtyř principů:
1. Vnímatelnost (Perceivable)
- Obrázky mají alternativní text (alt atribut)
- Videa mají titulky pro neslyšící
- Dostatečný barevný kontrast (minimálně 4,5:1 pro normální text)
- Obsah lze přizpůsobit bez ztráty informace (zvětšení textu na 200 %)
2. Ovladatelnost (Operable)
- Celý web lze ovládat klávesnicí (bez myši)
- Dostatečný čas na interakci (žádné animace, které nelze zastavit)
- Žádný obsah, který bliká rychleji než 3× za sekundu (epileptické záchvaty)
- Přehledná navigace a orientace na stránce
3. Srozumitelnost (Understandable)
- Jazyk stránky je definován v HTML (
langatribut) - Formuláře mají jasné popisky a chybové hlášky
- Konzistentní navigace a pojmenování prvků
4. Robustnost (Robust)
- HTML kód je validní a sémantický
- Kompatibilita s asistivními technologiemi (screen readery: NVDA, VoiceOver, JAWS)
- Správné ARIA role a atributy
Jak otestovat přístupnost webu?
Automatizované nástroje:
- WAVE Web Accessibility Evaluator – bezplatný, odhalí základní problémy
- axe DevTools – rozšíření pro Chrome a Firefox
- Lighthouse v Chrome DevTools – základní přístupnostní audit
Manuální testování:
- Ovládání webu pouze klávesnicí (Tab, Enter, šipky)
- Testování s čtečkou obrazovky (NVDA zdarma pro Windows, VoiceOver na Mac/iOS)
- Zkontrolování barevného kontrastu (nástroj Colour Contrast Analyser)
Uživatelské testování: Nejcennější zpětnou vazbu dají reální uživatelé s postižením. Zvažte zapojení testérů se zrakovým nebo motorickým omezením.
Proč je přístupnost výhodná i bez zákonné povinnosti?
- Větší publikum – 15–20 % populace má nějakou formu postižení
- SEO výhody – přístupné weby mají lepší sémantickou strukturu, kterou Google lépe indexuje
- UX pro všechny – klávesnicová navigace, dostatečný kontrast a jasné popisky zlepšují zážitek i pro běžné uživatele
- Mobilní uživatelé – přístupnostní principy zlepšují použitelnost na dotykovém displeji
Co hrozí za nedodržení EAA?
Sankce se liší podle implementace v jednotlivých členských státech. Může jít o správní pokuty, povinnost uvést web do souladu nebo výzvu od kontrolního orgánu.
Závěr
Přístupnost webu je správná věc – eticky i obchodně. A od června 2025 je pro mnoho firem zákonnou povinností. Začněte auditem přístupnosti ještě dnes: mnoho problémů lze opravit bez velkých nákladů. Přístupný web je lepší web – pro vaše zákazníky i pro vyhledávače.
