Přístupnost webu (web accessibility) je téma, které se dlouho pohybovalo na okraji zájmu firem. Byl to „hezký bonus", ne požadavek. To se od června 2025 zásadně změnilo: Evropský akt o přístupnosti (European Accessibility Act, EAA) vstoupil v platnost a přístupnost se stala zákonnou povinností pro velkou část firem.
Co je přístupnost webu?
Přístupný web je takový, který mohou plnohodnotně používat všichni uživatelé – včetně osob:
- se zrakovým postižením (slabozrací, nevidomí používající čtečky obrazovky)
- se sluchovým postižením
- s motorickými omezeními (nemohou používat myš)
- s kognitivními rozdíly (dyslexie, ADHD, poruchy paměti)
- starší uživatelé s kombinací výše uvedených
Přístupnost ale pomáhá i lidem bez postižení: uživatelům v hlučném prostředí, lidé se zlomenou rukou, uživatelé na pomalém připojení.
Zákon o přístupnosti: co se změnilo?
Od 28. června 2025 platí zákon č. 424/2023 Sb., implementující evropskou směrnici EAA. Povinnost se vztahuje na:
- e-shopy
- finanční služby (banky, pojišťovny)
- dopravní rezervační systémy
- digitální média a platformy
Výjimku mají pouze mikropodniky – firmy s méně než 10 zaměstnanci a ročním obratem pod 2 miliony EUR.
Přechodné období pro stávající produkty běží do 28. června 2030. Nové produkty musí splňovat požadavky okamžitě.
Co jsou standardy WCAG 2.2?
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) jsou mezinárodní standardy vydávané organizací W3C. Verze 2.2 (2023) je aktuálně referenčním dokumentem pro EAA.
WCAG stojí na čtyřech principech (POUR):
1. Vnímatelný (Perceivable)
Obsah musí být dostupný smyslům uživatele:
- Alternativní texty (alt) pro obrázky
- Titulky a přepisy pro audio a video obsah
- Dostatečný kontrast textu vůči pozadí (min. 4,5:1 pro normální text)
- Obsah nezávislý na barvě jako jediném rozlišovacím prvku
2. Ovladatelný (Operable)
Uživatelé musí mít možnost ovládat rozhraní:
- Plná ovladatelnost klávesnicí (bez myši)
- Viditelný focus indicator (kde se klávesnice nachází)
- Dostatečný čas pro čtení a interakci (žádné automaticky mizící obsah)
- Dotyková plocha minimálně 24 × 24 px (WCAG 2.2), doporučuje se 44 × 44 px
3. Srozumitelný (Understandable)
Obsah a ovládání musí být srozumitelné:
- Jasný jazyk bez zbytečného žargonu
- Konzistentní navigace a označování
- Nápověda při vyplňování formulářů
- Prevence a korektní hlášení chyb
4. Robustní (Robust)
Obsah musí fungovat s různými technologiemi:
- Správné sémantické HTML
- Kompatibilita se čtečkami obrazovky (VoiceOver, JAWS, NVDA)
- Správné ARIA atributy tam, kde HTML nestačí
Proč přístupnost pomáhá všem?
Fenomén nazývaný „curb cut effect" říká: řešení navržená pro lidi se zdravotním postižením zpravidla pomohou všem. Skloněné chodníkové obrubníky navrhnuté pro vozíčkáře používají maminky s kočárky, cyklisté i starší lidé. Stejně funguje přístupný web:
- Titulky videa pomáhají uživatelům v hlučném prostředí
- Dostatečný kontrast pomáhá lidem na jasném slunci
- Jasné chybové zprávy pomáhají všem, kdo vyplňují formuláře
Jak začít s přístupností?
- Automatický audit – nástroje jako axe DevTools, Lighthouse nebo WAVE odhalí nejzjevnější problémy
- Manuální testování – projděte web pouze klávesnicí; zapněte čtečku obrazovky
- Opravte nejkritičtější problémy – kontrasty, alt texty, ovladatelnost klávesnicí
- Testujte s uživateli se zdravotním postižením – to je nejhodnotnější zpětná vazba
Závěr
Přístupnost není jen etická povinnost ani jen zákonný požadavek – je to dobrý byznys. Přístupný web slouží více uživatelům, je lépe indexovatelný vyhledávači a vytváří lepší uživatelský zážitek pro všechny. Začněte dnes, protože lhůty jsou nezadržitelně blíž.
