Správný nástroj pro e-mail marketing může výrazně ovlivnit výsledky kampaní i každodenní efektivitu práce. Na českém trhu dominují tři platformy: globální Mailchimp a domácí Ecomail a SmartEmailing. Každá z nich má jiné silné stránky – pojďme je porovnat.
Ecomail: česká jednoduchá volba pro začínající i střední firmy
Ecomail vznikl v Česku a od začátku cílí na domácí trh. Rozhraní je v češtině, podpora funguje v češtině a platby probíhají v korunách.
Silné stránky Ecomailu
- Bezplatný tarif pro databáze do 200 kontaktů a 200 e-mailů měsíčně
- Přehledný a intuitivní drag-and-drop editor šablon
- Česká zákaznická podpora (e-mail, chat)
- Nativní integrace s českými e-shopovými platformami (Shoptet, WooCommerce)
- Automatizace, segmentace, A/B testování v jednom místě
- Ceny výrazně nižší než Mailchimp
Vhodný pro
Malé a střední firmy, e-shopy, neziskovky a jednotlivce, kteří hledají snadno použitelný nástroj s českou podporou.
SmartEmailing: pokročilá automatizace pro náročnější uživatele
SmartEmailing je jedna z nejdéle fungujících českých platforem. Z nástroje na rozesílky se vyvinula v komplexní systém pro marketing automation, vhodný pro větší firmy s propracovanými procesy.
Silné stránky SmartEmailingu
- Vizuální editor automatizačních scénářů (flow builder)
- Pokročilá segmentace a skórování kontaktů
- Transakční e-maily jako součást platformy
- Integrace s českými účetními systémy a e-commerce řešeními
- Detailní reporting a analytika
- Silná podpora a edukační materiály v češtině
Vhodný pro
Firmy s větší databází, složitějšími automatizačními scénáři nebo potřebou pokročilé segmentace. Také pro ty, kdo chtějí kombinovat marketing automation s CRM funkcemi.
Mailchimp: globální jednička s anglickým rozhraním
Mailchimp je nejrozšířenější e-mailingový nástroj na světě s bohatou ekosystémem integrací. Jeho síla leží v šíři funkcí a napojení na tisíce dalších nástrojů.
Silné stránky Mailchimpu
- Rozsáhlý ekosystém integrací (Shopify, WordPress, Zapier, Salesforce a stovky dalších)
- Pokročilé analytické funkce a reporty
- Výkonný A/B a multivariátní testování
- Prediktivní segmentace na základě dat
- Bezplatný tarif (do 250 kontaktů, 500 e-mailů měsíčně)
Nevýhody Mailchimpu
- Rozhraní i podpora pouze v angličtině
- Ceny rychle rostou s počtem kontaktů
- Složitější onboarding pro nové uživatele
- V roce 2023 zrušil bezplatný tarif pro uživatele EU, později částečně obnovil
Vhodný pro
Firmy s mezinárodním provozem, vývojáře a marketéry pracující s globálním stackem nástrojů, anebo ty, kdo potřebují specifické integrace dostupné jen přes Mailchimp.
Cenové srovnání (orientačně pro rok 2026)
| Nástroj | Bezplatný tarif | 1 000 kontaktů/měsíc | 10 000 kontaktů/měsíc |
|---|---|---|---|
| Ecomail | 200 kontaktů | ~250 Kč | ~950 Kč |
| SmartEmailing | Zkušební verze | ~450 Kč | ~1 490 Kč |
| Mailchimp | 250 kontaktů | ~700 Kč | ~3 500 Kč |
Ceny jsou orientační, závisí na zvoleném plánu a funkcích.
Jak si vybrat?
Položte si tyto otázky:
- Jak velká je vaše databáze a jak rychle poroste? – Při větší databázi záleží na ceně za kontakt.
- Potřebujete českou podporu? – Ecomail a SmartEmailing ano, Mailchimp ne.
- Jak složité automatizace plánujete? – Jednodušší = Ecomail, složitější = SmartEmailing.
- Máte globální integrační potřeby? – Mailchimp má nejširší ekosystém.
- Budete posílat i transakční e-maily? – SmartEmailing a Ecomail to podporují nativně.
Závěr
Pro většinu českých firem začínajících s e-mailingem je Ecomail nejlepší volbou: jednoduchý, cenově dostupný a česky. Firmy s komplexnějšími procesy ocení SmartEmailing. Mailchimp dává smysl tam, kde potřebujete hlubokou integraci s globálním martech stackem nebo kde tým pracuje primárně v angličtině.
