Google Analytics 4 (GA4) je od července 2023 jedinou aktivně podporovanou verzí Google Analytics. Pokud jste dříve pracovali s Universal Analytics (UA), zjistíte, že GA4 není jen aktualizace – jde o zásadní přepracování celého konceptu. Pokud začínáte od nuly, máte výhodu: nemusíte zapomínat staré návyky.

Co je GA4 a čím se liší od předchůdce

Universal Analytics stavělo na sezeních a zobrazení stránek jako základních jednotkách měření. GA4 přešlo na model událostí (events). Každá interakce – zobrazení stránky, kliknutí na tlačítko, odeslání formuláře, nákup – je v GA4 událost. Díky tomu lze mnohem přesněji popsat, co uživatelé na webu dělají.

Klíčové rozdíly oproti UA:

Funkce Universal Analytics Google Analytics 4
Základní jednotka Sezení / pageview Událost (event)
Bounce rate Ano Nahrazeno Engagement Rate
Aplikace + web Odděleně Jedna property
BigQuery export Pouze GA360 (placené) Zdarma pro všechny
Prediktivní metriky Ne Ano (AI)
Uchovávání dat Až 50 měsíců (volitelně bez expirace) Max. 14 měsíců (výchozí 2)

Jak nastavit GA4

Krok 1: Vytvoření property

Přihlaste se na analytics.google.com. V levém dolním rohu klikněte na Administrátor (ozubené kolo). Klikněte na Vytvořit property, zadejte název, vyberte časové pásmo a měnu, a zvolte kategorii podnikání.

Krok 2: Nastavení datového toku

Po vytvoření property přidejte Datový tok (Data Stream). Vyberte typ: Web, iOS nebo Android. Pro web zadejte URL adresu a název. GA4 vám vygeneruje Measurement ID ve formátu G-XXXXXXXXXX.

Krok 3: Instalace měřicího kódu

Existují dvě možnosti:

a) Přímé vložení kódu – Zkopírujte globální tag (gtag.js) a vložte ho do sekce <head> na každé stránce webu.

b) Google Tag Manager – Doporučená varianta. V GTM vytvořte tag typu „Google Analytics: GA4 Configuration", zadejte Measurement ID a nastavte spouštěč „All Pages". GTM vám dává plnou kontrolu bez nutnosti sahat do kódu webu.

Krok 4: Ověření funkčnosti

V GA4 přejděte do Administrátor → Asistent nastavení a zkontrolujte, zda přichází data. Alternativně použijte GA4 DebugView (Administrátor → DebugView) v kombinaci s rozšířením Chrome „Google Tag Assistant".

Orientace v rozhraní GA4

GA4 má levé navigační menu rozdělené do několika sekcí:

Přehledy (Reports) Předpřipravené přehledy rozdělené do skupin: Životní cyklus (Akvizice, Zapojení, Monetizace, Retence) a Uživatel (Demografie, Technologie).

Průzkumy (Explore) Flexibilní analytické nástroje: volný průzkum, průzkum cesty, kohortní analýza, průzkum trychtýře. Tato sekce je pro pokročilejší analýzy.

Reklama (Advertising) Přehledy atribuce a konverzní cesty, propojení s Google Ads.

Administrátor Nastavení property, správa uživatelů, propojení se službami (Google Ads, Search Console, BigQuery).

Automaticky sledované události

GA4 po správné instalaci automaticky sleduje řadu událostí bez dalšího nastavení:

Tato automatická měření jsou skvělý základ, ale pro firmy jsou klíčová vlastní (custom) events – zejména odeslání formuláře, přidání do košíku nebo nákup.

Nejčastější chyby začátečníků

Příliš krátká doba uchovávání dat. Výchozí nastavení je 2 měsíce. Okamžitě po vytvoření property přejděte do Administrátor → Nastavení dat → Uchovávání dat a nastavte 14 měsíců.

Interní provoz ve statistikách. Vaše vlastní návštěvy webu zkreslují data. Vytvořte filtr v Administrátor → Datové toky → Definovat interní provoz a zadejte svou IP adresu.

Chybějící nastavení konverzí. Bez označení klíčových událostí jako konverzí (Administrátor → Události → označit jako konverzi) nevidíte v přehledech nejdůležitější data.

Závěr

GA4 má strmější křivku učení než jeho předchůdce, ale nabízí výrazně větší flexibilitu a možnosti. Nejdůležitější je začít: nainstalovat kód, nastavit základní události a postupně rozšiřovat měření podle potřeb firmy. Data, která dnes nezachytíte, už nikdy nedostanete zpět.

Zdroje